Requisitos funcionales del SGA para que tu almacén no se quede atrás

En el reciente artículo sobre las tecnologías intralogísticas con más implantación en las empresas españolas en 2026, que realizó la consultoría logística experta en gestión de almacenes Libertis Solutions, podemos observar que el SGA es la principal tecnología de las empresas que dan el paso de una digitalización básica de los procesos de almacenamiento, a una gestión del almacén avanzada y eficiente. Es por ello, que a continuación vamos a analizar cuáles son los requisitos funcionales del SGA para que tu almacén no se quede atrás.

1. Premisas básicas iniciales para elegir el SGA adecuado

Las premisas básicas iniciales para elegir el SGA adecuado antes de profundizar en sus funcionalidades son:

• Integración tecnológica: asegurate de que el SGA tiene capacidad de integración con las tecnologías de tu empresa, como por ejemplo el ERP.

Recomendación: El SGA Effylog-WMS tiene probada capacidad de integración no solo con los ERP más usados, sino también con las tecnologías más modernas de automatización. De esta ventaja de integración con autómatas se benefician empresas que trabajan con las soluciones Effylog como Menarini Diagnostics.

• Capacidad de parametrización: pregunta sobre las capacidades de parametrización, dado que esta prestación es crucial para la adaptabilidad del programa a la realidad de las operaciones de tu empresa. Cuánto menor es la parametrización, menor es la flexibilidad del programa y más vas a tener que adaptar tu empresa a un software rígido.
  Recomendado: el SGA Effylog-WMS se diferencia en el mercado por su alta capacidad de parametrización adaptándose a todo tipo de negocios desde el sector de la alimentación a la industria de la instalación de clima y baños. Como por ejemplo, La Jijonenca o .MagServeis.
• Escalabilidad: comprueba que el SGA que vas a implantar te acompañará en tu crecimiento y será capaz de escalar a los aumentos de productividad que alcances.
  Destacado: el SGA Effylog-WMS destaca por su capacidad de escalabilidad, hoy en día lo usan empresas que tienen desde 15 SKUs, a otras que manejan 500.000 SKU’s. Otro parámetro de medición de la productividad son las líneas de albarán, con Effylog trabajan empresas que gestionan desde 20.000 líneas de albarán anuales, a otras que alcanzan las 20.000 líneas diarias o 10 millones de líneas anuales. En relación con el número de ubicaciones, con Effylog trabajan empresas con 5 ubicaciones a empresas de 100.000 ubicaciones.
• Actualización: asegúrate de que el SGA que vas a contratar o comprar proviene de un fabricante que lo mantiene actualizado como es el caso de Effylog, que es fabricado por Libertis Solutions.
• Servicios asociados: por último, infórmate sobre los servicios de formación y soporte que ofrece la marca y comprueba que sus referencias son reales.
  1. Formación.
  2. Soporte.

2. Requisitos funcionales del SGA

El SGA Effylog-WMS ofrece todas estas funcionalidades de forma abierta, o sea, sólo lo que la empresa necesite. Hay SGAs que se instalan por paquetes cerrados, y el resultado es que por una prestación acabas pagando otras que no necesitas. Este no es el caso de Effylog, que se adapta a las características de la empresa de forma personalizada. Una de las ventajas de contratar Effylog es la cercanía y voluntad de servicio del equipo de Libertis Solutions, tanto para el cliente como para el partner implantador si lo hubiera.

2.1 Arquitectura general y gobierno del sistema

El SGA debe permitir:

• Gestión multialmacén desde una única instancia.
• Parametrización por almacén (zonas, flujos, reglas).
• Gestión de múltiples tipos de cliente/canal (B2B, B2C, marketplace).
• Operativa en tiempo real.
• Acceso concurrente de múltiples usuarios.
• Arquitectura cloud o híbrida claramente definida.

Criterio clave:

El proveedor debe explicar cómo se gobiernan varios almacenes sin duplicar datos ni procesos.

2.2 Maestro de artículos y ubicaciones

Artículos

• Multimarca.
• Variantes (talla, color, lote, caducidad, número de serie si aplica).
• Unidades de medida múltiples (unidad, caja, pallet).
• Gestión de atributos logísticos (peso, volumen, rotación, peligrosidad si aplica).

Ubicaciones

• Ubicaciones jerárquicas (almacén > zona > pasillo > hueco).
• Tipología de ubicaciones (picking, reserva, cross-docking, devoluciones).
• Reglas de capacidad (peso, volumen, unidades).
• Gestión de ubicaciones dinámicas.

2.3 Recepción y entradas

El SGA debe permitir:

• Recepción contra pedido, ASN o sin información previa.
• Recepción parcial y control de discrepancias.
• Identificación mediante código de barras / RF.
• Reglas automáticas de ubicación (put-away).
• Gestión de cross-docking.
• Registro de incidencias en la recepción.

Requisito clave:

La recepción debe poder ejecutarse sin dependencia del ERP en tiempo real.

2.4 Gestión de inventario

• Inventario en tiempo real por ubicación.
• Inventarios cíclicos (ABC, por rotación, por zona).
• Bloqueos de stock (calidad, incidencia, devolución).
• Ajustes controlados con trazabilidad (usuario, motivo, fecha).
• Histórico completo de movimientos.

Indicador de madurez:

El proveedor debe demostrar cómo se garantiza una exactitud de inventario ≥ 99%.

2.5 Preparación de pedidos (picking)

El SGA debe soportar:

• Picking por pedido, por ola y por rutas.
• Preparación multicanal simultánea.
• Priorización dinámica de pedidos (urgentes, ecommerce, B2B).
• Consolidación y separación de pedidos.
• Verificación de picking mediante RF.
• Gestión de errores y reprocesos.

Muy importante para ecommerce:

Capacidad de replanificar olas sin bloquear la operación.

2.6 Expediciones y salidas

• Control de expediciones por pedido, cliente y transportista.
• Integración con sistemas de etiquetado y carriers.
• Control de carga y cierre de expedición.
• Trazabilidad de pedido hasta salida física.
• Generación de información de expedición para ERP/cliente.

2.7 Gestión de devoluciones (logística inversa)

Este bloque debe estar muy detallado en el proyecto, porque muchos SGA fallan aquí.

El SGA debe permitir:

• Recepción de devoluciones identificadas o no.
• Clasificación automática (reincorporar, reacondicionar, rechazar).
• Cambio de estado del stock según resultado.
• Trazabilidad de la devolución hasta su resolución.
• Métricas de devoluciones (causa, tiempo, impacto).

Pregunta clave al proveedor:

¿La devolución es un proceso nativo o un “apaño” sobre la recepción?

2.8 Radiofrecuencia y dispositivos

• Soporte completo para terminales RF.
• Flujos guiados y sin papel.
• Validaciones obligatorias para evitar errores.
• Configuración por perfil de usuario.
• Compatibilidad con hardware estándar del mercado.

2.9 Integraciones

El SGA debe integrarse con:

• ERP (maestros, pedidos, stock, movimientos).
• Plataformas ecommerce / OMS.
• Sistemas de transporte (TMS o carriers).
• Tecnologías de automatización.
• BI / herramientas de reporting.

2.10 Reporting y KPIs

• Cuadros de mando operativos.
• KPIs estándar de almacén:
  • Pedidos/hora
  • Líneas/hora
  • Exactitud de picking
  • Lead time
  • % devoluciones
• Exportación de datos para BI externo.

2.11 Escalabilidad y evolución

Capacidad de crecer en:

• Volumen de pedidos
• Volumen de SKUs
• Nuevos almacenes
• Nuevos canales

Roadmap funcional del producto.

• Frecuencia de actualizaciones.

2.12 Funcionalidades avanzadas

• Slotting dinámico.
• Soporte para voice picking / pick-to-light..
• Algoritmos de optimización.
• IA aplicada a previsión o planificación

3. Requisitos no funcionales (clave para IT)

• Seguridad y control de accesos.
• Cumplimiento RGPD.
• SLA de disponibilidad (Service Level Agreement: Acuerdo de Nivel de Servicio).
• Plan de contingencia.
• Rendimiento en picos.
• Soporte y mantenimiento en España.

¿Por qué elegir el SGA Effylog-WMS?

Un buen SGA no es “el software más potente”, sino el que mejor encaja con vuestros flujos reales y puede implantarse sin trauma. Si los requisitos funcionales están bien definidos, el 70% del éxito del proyecto está en buen camino. El SGA-Effylog-WMS permite todas las operaciones de almacén y ofrece todas las funcionalidades enumeradas en este artículo. Sin embargo, solo tienes que implantar lo que necesites, dada su configuración como conjunto de soluciones logísticas integrables, y muchas de ellas, instalables de forma autónma.

Effylog destaca en parametrización, escalabilidad y flexibilidad, además de ofrecer soluciones independientes para la logística inversa (devoluciones), verificación de pedidos y envíos, etiquetado, control de actividades, cross docking,volumetrización,entre otras muchas que puedes consultar la página de soluciones logísticas.

Para las empresas distribuidoras y 3PL es un SGA muy interesante porque es multialmacén y también multicliente. De todos modos, negocios de todo tipo de sectores, y empresas grandes y pequeñas, están trabajando ya con Effylog-WMS o con las soluciones standalone Effylog.

Effylog está respaldado por un equipo de consolidada y demostrada excelencia. Las actualizaciones o la resolución de incidencias son respondidas de forma ágil y transparente.